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读懂海尔智家大脑:深度体验的本质是深度生活|当前最新

2023-05-05 14:25:54 来源:脑极体

了解科技行业的读者,应该都对 " 大脑 " 这个名词不陌生。

" 黑灯工厂 " 里指挥生产的 " 工业大脑 ",繁忙机场里运筹帷幄的 " 航空大脑 ",还有智慧城市建设的灵魂 " 城市大脑 " ……

如果家也有一颗总揽全局的大脑,生活会发生什么改变呢?在刚刚结束的 AWE 现场,三翼鸟全屋智慧给出了这样的答案:


(资料图片仅供参考)

现场有点热,讲解员说:" 小优小优,我有点热。" 空调自动开始制冷,总是学不会机器指令的老年观众们眼睛一亮;

从客厅走到卧室,无需多言,灯光自动调节到 2800K 暖色调,营造出助眠环境,让小朋友倍感神奇;

想吃不会做,一句 " 小优小优,帮我做柠香鸡翅 ",蒸烤箱就会选择最适合的烹饪参数自动开始制作,现场的做饭苦手们,都心动了。

AWE 和很多科技展会不太一样,因为观展的很多是普通人,或许不关心技术名词有多炸裂,概念有多新潮,但绝对关心智能家电究竟好不好用。

AWE 和科技展会也没什么不一样,智能技术狂飙时代,核心技术才是智能家居打动观众的杀手锏,所以有 " 大脑 " 的海尔智家展台,挤得人头攒动。

有没有 " 大脑 ",正在成为智慧家庭体验的分水岭。率先越过山丘的海尔智家,究竟有着怎样的脑力?

你家没大脑,手眼不协调

我们知道,城市各个子系统纷繁复杂又相互影响,工业互联网要调度海量设备,机场的精准调度关乎航空安全,所以它们都需要一个 " 大脑 ",来统筹管理,让数据打通协同,进行智能决策。

家,有必要装上 " 大脑 " 吗?当然。因为传统智能家居有一个典型现象:四肢发达、头脑简单。

" 感官设备 " 太新,不会用。

层出不穷的智能设备,原本是想作为人眼、人手、人体的延伸,替我们感知温度、湿度、亮度,替我们洗衣服、做饭、调节空气。结果这些 " 智能感官 " 的操控却变复杂,这么多按键该按哪个?烤箱烹制多久合适?洗羊毛衫该用什么程序?老人小孩看不懂、学不会,鼓捣来鼓捣去容易出错,觉得自己被智能时代淘汰了,心里特别委屈。

" 感官 " 不协调,不好用。

为什么客厅调好了体感最舒服的空调温度,到了卧室还要重新再设置一遍?因为设备之间的数据没有打通,无法协同服务,就像眼睛看到 " 灯没关 ",但就是不会 " 动手 ",一般这时候我妈就会骂我—— " 长那么大眼睛出气用的 ",智能设备之间不兼容、不互通、不协同,就跟人的手眼不协调一样,当然也不够聪明不好用。

全部指令由人下达,真头疼。

让复杂的智能交互变得简单,海尔智家率先给家装上了大脑。

家学会 " 动脑 ",体验才 " 入心 "

海尔智家融合人工智能、物联网、大数据等前沿科技,推出了智家大脑,开启住居的 " 有脑 " 时代,推动智慧家庭从基础互联走到深度体验的智慧生活阶段。

家会 " 动脑 ",究竟有什么不一样?我们不妨先思考:人的大脑优势到底是什么?是记忆力、感知力、推理判断力、决策能力、学习能力?都是!这些集合在一起,才成就了人脑独有的智慧,成为万物之灵长。

在智慧家庭中,海尔智家所点亮的正是这样一颗 " 大脑 ",赋予家感知、理解、决策、生命四大能力。具体来说:

1. 全面感知。

家庭场景中,如果设备无法互联互通,感知不够全面,后端的 AI 自然也就只能偏听偏信,无法进行完整准确的分析,给出精准的建议。

而智家大脑基于多模态感知技术,可以随时掌控家中的实时状态,包括客厅的空气质量、睡眠时用户的睡眠曲线等。

用户通过海尔智家 APP,可以随时对家电、场景远程操控,实现" 人在千里,家在手上 ",可以通过智家大脑一屏控全屋,也可以通过遍布全家的分布式的语音入口进行跨空间、跨场景的交互。

2. 加深理解。

有了数据,接下来干什么?是训练和推理出算法模型。通过算法来读懂主人的喜好,理解家庭成员的使用习惯,分析发出的指令。

( 小优虚拟人 )

" 主动服务 " 的前提,是你的家必须要理解你的意图。有了智家大脑的超强理解力,你和小优的交流就能像家人一样熟悉和自然:不会说普通话?小优听得懂各地方言,还能理解我们日常对话中的各种复杂需求。

比如以前我们想更凉快,要非常明确且生硬地说 " 空调温度调至 21 ℃ ",而今只需说 " 我热了 " 或 " 优化空气 " 等,空调都能听懂并调到适宜的温度。

而且智家大脑不仅理解你,更理解生活。它有着亿级的智慧家庭知识,覆盖全场景的家庭生活。你可以问 " 貂皮大衣怎么洗 ",也可以问 " 今天吃什么 "。产品和生活的各类问题,都可以得到满意的答案。

3. 智能决策。

理解了不同的场景下,用户的意图之后,智家大脑就可以做出更精准地判断、决策与响应,生成指令,让智能家居真正做到 " 主动服务 ",把复杂变简单。

它还能记住你的喜好、习惯,慢慢地从 " 帮你做 " 变成 " 自动做 "。比如老人小孩易着凉,空调发现他们就会直接绕开吹风,它还能根据天气提供呵护,像回南天会自动给家里除湿等。

一些琐碎的小事也不用你自己操心,每次洗完衣服后晾衣架下降,3 分钟之后再自动上升;每次出门运动回来热水器提前预热,回家就能洗上热水澡……

4. 自主进化。

我们说一个人聪明,最重要的是能学习、会成长。智家大脑就让家如同有了 " 生命力 " 一般,自主学习和进化。

就像让家 " 系统升级 " 一样,智家大脑可以通过全屋 OTA 让家永不过时。洗衣机可以升级消毒程序;空调可以升级吹风模式;冰箱提供的菜谱越来越丰富……你的家总是与时俱进,不用担心家电买回家就 " 过时 " 了,始终能应用最前沿的科技。

用户不需要再费神费心,家居生活自然也就更令人动心。

大脑生根

才能长出深度体验

装上 " 大脑 ",家的智能水平不断拓展和提高,会变得越来越聪明,好处是显而易见的。但这个过程充满挑战,准入门槛非常高,需要在家电科技、AI 技术、数据感知与处理技术等多个领域,有较深的积累,所以目前同行业中,只有海尔智家让 " 大脑 " 在家中落地生根。

智家大脑的 " 根 ",扎在了技术和场景这两层土壤之中,汲取养分:

技术的养分,是智家大脑的感知力、理解力、决策力和生命力,来自一个平台(智家大脑)、三朵云(AI 云、大数据云、IoT 云)和全屋神经元网络系统的支撑。

场景的养分,是洞察用户需求、积累语料和知识,通过人类反馈、强化学习,来优化迭代整个 " 大脑 " 系统,让智慧家的体验不断升级。

智能技术的狂飙,需要让 " 用户规模 -AI 能力 " 的飞轮转起来。在其他厂商普遍提供单品智能、语音操作等简单智能交互的时候,海尔智家已经向场景品牌、生态品牌转型,以场景来提供深度体验,打开了市场空间,目前,智家大脑已服务 1.9 亿用户家庭,场景月交互次数 6.3 亿,智慧家电用户活跃 1273 万,语音交互用户活跃 752 万,越来越多家庭通过智家大脑,实现了深度体验的智慧生活方式。

" 用户增长 - 需求洞察 - 体验做深 - 竞争优势加大 " 的飞轮效应,正在显现,并为海尔智家铺设了一条成长的高速通道。

" 大脑 " 在家中扎根,体验就才能做深。海尔智家大脑正不断让智慧生活体验深化,或许我们还无法预测家的终极形态,但毫无疑问,拥有 " 大脑 " 的智慧家,更值得期待。

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